Winkelmandje 0

Voorwaarden

EEN BESTELLING PLAATSEN

Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website of via e-mail. Bestellingen via de website moeten hoger zijn dan €15. Let op: wij accepteren geen telefonische bestellingen. Volledige betaling is vereist op het moment van bestellen, tenzij anders overeengekomen met ons. U wordt voorzien van een bestelling en betaling bevestiging. Controleer uw exemplaar van de bestelling zorgvuldig en laat het weten als er onderdelen onjuist zijn. Patisserie Kevin van Velthoven is niet verantwoordelijk voor fouten gemaakt door de klant tijdens het bestelproces. Bestellingen vereisen een minimum van 3 dagen levertijd, tenzij anders overeengekomen.

BESTELLINGWIJZIGINGEN
Wijzigingen in bestellingen kunnen worden aangevraagd, maar wij zijn niet altijd in staat laat veranderingen tegemoet te komen. Extra kosten kunnen van toepassing zijn voor eventuele wijzigingen.

BESTELLING ONTVANGEN
Als u geregeld hebt om uw bestelling op te halen zullen de producten beschikbaar zijn op de afgesproken tijdstip. Als u niet in staat bent om je bestelling op te halen zoals overeengekomen, neem dan contact met ons op. We zullen de producten houden tot het einde van de houdbaarheidsperiode, waarnaar het zal worden weggegooid. Zodra de producten zijn aanvaard, is het de verantwoordelijkheid van de klant om de producten veilig te vervoeren naar de plaats van bestemming.

OPHAALLOCATIES
- Purmerenderweg M5, 1482am, Purmer
- Dorpsweg Ransdorp 22, 1028bn, Amsterdam

LEVERING VAN U BESTELLING
Wanneer levering wordt gevraagd, is de klant verantwoordelijkheid om een volledige en correcte adres te geven, samen met een juiste telefoonnummer. Het is ook de verantwoordelijkheid van de klant dat er iemand aanwezig is op de vooraf gesproken levertijd om de levering te accepteren. Patisserie Kevin van Velthoven aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor te late of ontbrekende leveringen als gevolg van onvoldoende of onjuiste informatie de is verstrekt, of omdat er niemand is om de levering te aanvaarden.

BEZORGOPTIES
       - Uw bestelling gratis afhalen bij Patisserie Kevin van Velthoven op een tijd die bij u past. 
         (Wij zullen contact met u opnemen om een tijd af te spreken na u aankoop)
      Voor de provincies Utrecht, Zuid-Holland en Noord-Holland (met uitzondering van Texel)
      - Gratis verzending voor bestellingen boven €75
      - €6,95 voor bestellingen onder €75
      Alle andere provincies in Nederland (met uitzondering van de Waddeneilanden)
      - Gratis verzending voor bestellingen boven €125
      - €15 voor bestellingen onder €125


KWALITEIT
Bij Patisserie Kevin van Velthoven zijn alle producten ambachtelijk met de hand gemaakt en waar mogelijk met verse producten. Daarom kunnen er variaties zijn in het uiterlijk van die getoond zijn in onze reclamemateriaal. Wij behouden ons het recht om niet beschikbaar componenten te vervangen met die van gelijke of betere kwaliteit. Op collectie of aflevering wordt u gevraagd om het uiterlijk van de product te controleren. Neem de tijd om de bestelling te inspecteren. Na acceptatie van het product kan Patisserie Kevin van Velthoven geen verantwoordelijkheid meer nemen voor zichtbare fouten. Indien er andere problemen zijn met het product neem zou snel mogelijk contact op met ons.

ANNULERINGEN
Annulering en terugbetalingen zijn volledig aan het oordeel van Patisserie Kevin van Velthoven. Neem contact op voor meer informatie.

PRIJSWIJZIGINGEN
Patisserie Kevin van Velthoven behoudt zich het recht om prijswijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving te maken, maar garanderen dat er geen prijsverhoging van toepassing zijn op bevestigde betaalde bestellingen.

BTW
Alle prijzen vermeld zijn inclusief BTW.

KLANTTEVREDENHEID
Bij Patisserie Kevin van Velthoven werken wij hard aan de tevredenheid van onze klanten en producten te garanderen. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop of de kwaliteit van onze dienstverlening kunt u contact opnemen op info@patisseriekevinvanvelthoven.nl